Kullanım Koşulları

1. Giriş ve Kabul

SahaCepte mobil uygulaması ve web platformu ("Hizmet"), halı saha rezervasyon hizmetleri sunmaktadır. Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), SahaCepte'yi kullanarak hizmetlerimizden yararlanmanız için geçerli olan yasal anlaşmadır.

Hizmeti kullanarak, bu Koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Bu Koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen Hizmeti kullanmayın.

Hizmet Sağlayıcı: SahaCepte

İletişim: bilgi@sahacepteapp.com

2. Hizmetin Tanımı

SahaCepte, kullanıcıların halı saha rezervasyonu yapmasına, maç organizasyonu oluşturmasına, halı saha bilgilerine erişmesine ve diğer ilgili hizmetleri kullanmasına olanak tanıyan bir platformdur.

Hizmetlerimiz şunları içerir:

• Halı saha arama ve keşfetme
• Online rezervasyon yapma
• Maç organizasyonu ve takım oluşturma
• Halı saha yorumları ve değerlendirmeleri
• Video paylaşımı ve sosyal özellikler
• Bildirimler ve hatırlatmalar
• Kullanıcı profili yönetimi

Hizmetlerimizi sürekli olarak geliştirmekte ve yeni özellikler eklemekteyiz. Hizmetlerimizde değişiklik yapma hakkımız saklıdır.

3. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

3.1. Hesap Gereksinimleri

Hizmetimizi kullanmak için bir hesap oluşturmanız gerekebilir. Hesap oluştururken:

• Doğru, güncel ve eksiksiz bilgiler sağlamalısınız
• Hesap bilgilerinizi güncel tutmalısınız
• Hesabınızın güvenliğinden sorumlusunuz
• Hesap bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmamalısınız
• Hesabınızın yetkisiz kullanımını derhal bildirmelisiniz

3.2. Yaş Gereksinimleri

Hizmetimizi kullanmak için en az 13 yaşında olmalısınız. 13-18 yaş arası kullanıcılar için ebeveyn/vası onayı gerekebilir.

18 yaşın altındaki kullanıcılar, ebeveyn veya vasilerinin bu Koşulları okuduğunu ve kabul ettiğini onaylamalıdır.

4. Kullanıcı Sorumlulukları

Hizmeti kullanırken aşağıdaki kurallara uymalısınız:

• Yasalara Uyum: Tüm yerel, bölgesel ve ulusal yasalara uymalısınız
• Doğru Bilgi: Yanlış, yanıltıcı veya eksik bilgi paylaşmamalısınız
• Başkalarının Hakları: Başkalarının fikri mülkiyet haklarına saygı göstermelisiniz
• Zararlı İçerik: Zararlı, tehdit edici, taciz edici, pornografik veya yasadışı içerik paylaşmamalısınız
• Spam: Spam, istenmeyen mesajlar veya toplu e-posta göndermemelisiniz
• Güvenlik: Hizmetin güvenliğini veya bütünlüğünü tehlikeye atmamalısınız
• Otomatik Erişim: Bot, script veya otomatik sistemler kullanmamalısınız
• Hizmet Engelleme: Hizmetin normal işleyişini engellemeye çalışmamalısınız

5. Rezervasyon ve Ödeme

5.1. Rezervasyon İşlemleri

Rezervasyon yaparken:

• Rezervasyon bilgilerini doğru ve eksiksiz doldurmalısınız
• Rezervasyon saatini ve tarihini kontrol etmelisiniz
• İptal ve değişiklik politikalarını okumalısınız
• Rezervasyon onayını kontrol etmelisiniz

5.2. Ödeme İşlemleri

Ödeme yaparken:

• Ödeme bilgilerinizi güvenli bir şekilde girmelisiniz
• Ödeme işlemleri güvenilir üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir
• Ödeme bilgileriniz doğrudan bizim tarafımızdan saklanmaz
• Ödeme işlemlerinden sonra fatura/ödeme makbuzu alabilirsiniz

5.3. İptal ve İade Politikası

İptal ve iade politikaları halı saha işletmecisine göre değişiklik gösterebilir. Her rezervasyon için geçerli iptal politikası rezervasyon sırasında belirtilir.

Genel olarak:

• İptal talepleri belirtilen süre içinde yapılmalıdır
• İptal ücretleri halı saha işletmecisinin politikasına göre belirlenir
• İade işlemleri ödeme sağlayıcısı aracılığıyla yapılır
• İptal ve iade talepleri için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz

6. Fikri Mülkiyet Hakları

Hizmet ve içeriği (logo, marka, yazılım, tasarım, metin, grafik, resim, video vb.) SahaCepte'ye veya lisans verenlerine aittir ve telif hakkı, marka ve diğer fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır.

İzin Verilen Kullanım:

• Hizmeti kişisel, ticari olmayan amaçlarla kullanabilirsiniz
• Hizmet içeriğini yazdırabilir veya indirebilirsiniz (kişisel kullanım için)

Yasak Kullanımlar:

• Hizmet içeriğini izinsiz kopyalayamaz, dağıtamaz veya yayınlayamazsınız
• Hizmet içeriğini ticari amaçlarla kullanamazsınız
• Hizmet içeriğini değiştiremez veya türev eserler oluşturamazsınız
• Hizmet markalarını veya logolarını izinsiz kullanamazsınız

7. Kullanıcı İçeriği ve Topluluk Kuralları

Hizmet üzerinden paylaştığınız içerikler (yorumlar, fotoğraflar, videolar, metinler vb.) ("Kullanıcı İçeriği") sizin sorumluluğunuzdadır.

Uygunsuz İçerik ve Tacizci Davranışlara Sıfır Tolerans:

SahaCepte, uygunsuz içerik (şiddet, nefret söylemi, taciz, pornografi, yasadışı faaliyet vb.) ve tacizci kullanıcı davranışlarına sıfır tolerans politikası uygular. Bu tür içerik veya davranış tespit edildiğinde içerik derhal kaldırılır ve ilgili hesap askıya alınır veya sonlandırılır.

İçerik Filtreleme: Platformda paylaşılan içerikler otomatik ve manuel filtreleme ile kontrol edilir. Uygunsuz içerik tespit edildiğinde yayına alınmaz veya kaldırılır.

Şikayet / Raporlama: Uygunsuz içerik veya tacizci kullanıcı gördüğünüzde uygulama içindeki "Şikayet et" / "Raporla" butonunu kullanarak bildirebilirsiniz. Raporlar incelenir ve gerekli işlemler yapılır.

Kullanıcı Engelleme: Taciz eden veya uygunsuz davranan kullanıcıları engelleyebilirsiniz. Engellediğiniz kullanıcının içerikleri akışınızdan anında kaldırılır ve geliştiriciye bildirim gönderilir.

24 Saat İçinde İşlem: Uygunsuz içerik raporları 24 saat içinde incelenir; uygun görülen durumlarda içerik kaldırılır ve ihlal eden kullanıcı hesabı askıya alınır veya sonlandırılır.

Kullanıcı İçeriği İçin Garantiler:

• İçeriğin size ait olduğunu veya paylaşma hakkınız olduğunu garanti edersiniz
• İçeriğin yasalara, bu Koşullara ve başkalarının haklarına uygun olduğunu garanti edersiniz
• İçeriğin zararlı, tehdit edici, taciz edici veya yasadışı olmadığını garanti edersiniz

Lisans: Kullanıcı İçeriğini paylaşarak, bize bu içeriği Hizmet içinde kullanma, görüntüleme, saklama ve dağıtma hakkı verirsiniz. Bu lisans, Hizmeti sonlandırdığınızda sona erer, ancak Hizmet içinde zaten paylaşılmış içerikler için geçerli olmaya devam edebilir.

İçerik Kaldırma: Uygunsuz içerik tespit edilmesi durumunda, içeriği kaldırma ve hesabı askıya alma veya sonlandırma hakkımız saklıdır.

8. Hizmet Değişiklikleri ve Sonlandırma

Hizmet Değişiklikleri: Hizmeti herhangi bir zamanda değiştirme, askıya alma veya sonlandırma hakkımız saklıdır. Önemli değişiklikler durumunda kullanıcıları bilgilendiririz.

Hesap Sonlandırma: Aşağıdaki durumlarda hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabiliriz:

• Bu Koşulları ihlal etmeniz durumunda
• Yasalara aykırı davranış sergilemeniz durumunda
• Diğer kullanıcılara zarar vermeniz durumunda
• Hizmetin güvenliğini veya bütünlüğünü tehlikeye atmanız durumunda
• Uzun süreli inaktiflik durumunda

Hesabınızı istediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz. Hesap sonlandırma talebi için bilgi@sahacepteapp.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

9. Sorumluluk Reddi

Hizmet "OLDUĞU GİBİ" sağlanmaktadır. Hizmetin kesintisiz, hatasız veya güvenli olacağını garanti etmiyoruz. Aşağıdaki durumlardan sorumlu değiliz:

• Hizmetin geçici olarak kullanılamaması
• Veri kaybı veya bozulması
• Üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanan sorunlar
• Kullanıcı hatalarından kaynaklanan sorunlar
• Halı saha işletmecileriyle ilgili sorunlar (rezervasyon, ödeme, hizmet kalitesi vb.)
• İnternet bağlantısı veya cihaz sorunları

Üçüncü Taraf Hizmetler: Hizmetimiz üçüncü taraf hizmetler (harita servisleri, ödeme sağlayıcıları vb.) kullanabilir. Bu hizmetlerin kullanımından kaynaklanan sorunlardan sorumlu değiliz.

10. Sorumluluk Sınırlaması

Yasalarca izin verilen maksimum ölçüde, SahaCepte ve yöneticileri, çalışanları, ortakları ve temsilcileri, Hizmetin kullanımından veya kullanılamamasından kaynaklanan doğrudan, dolaylı, özel, arızi veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu değildir.

Toplam sorumluluğumuz, son 12 ay içinde ödediğiniz toplam ücretle sınırlıdır (varsa). Ücretsiz hizmetler için toplam sorumluluğumuz 100 TL ile sınırlıdır.

11. Tazminat

Bu Koşulları ihlal etmeniz, Hizmeti kötüye kullanmanız veya başkalarının haklarını ihlal etmeniz durumunda, bu ihlallerden kaynaklanan tüm zararlar, kayıplar, masraflar ve hukuki giderler (avukat ücretleri dahil) için bizi tazmin etmeyi kabul edersiniz.

12. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Uygulanacak Hukuk: Bu Koşullar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Bu Koşullarla ilgili herhangi bir uyuşmazlık, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre çözülecektir.

Uyuşmazlık Çözümü: Bu Koşullarla ilgili herhangi bir uyuşmazlık durumunda, öncelikle dostane bir şekilde çözüm bulmaya çalışacağız. Çözülemezse:

• İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir
• Uyuşmazlıklar öncelikle arabuluculuk yoluyla çözülmeye çalışılacaktır
• Arabuluculuk başarısız olursa, dava açılabilir

13. Genel Hükümler

13.1. Tam Anlaşma

Bu Koşullar, Hizmetin kullanımıyla ilgili tüm anlaşmaları oluşturur ve önceki anlaşmaların yerini alır.

13.2. Bölünebilirlik

Bu Koşulların herhangi bir hükmü geçersiz veya uygulanamaz olarak tespit edilirse, diğer hükümler geçerliliğini korumaya devam eder.

13.3. Devir

Bu Koşulları izinsiz olarak devredemezsiniz. Biz, bu Koşulları ve Hizmeti herhangi bir zamanda devredebiliriz.

13.4. Feragat

Bu Koşulların herhangi bir hükmünden feragat etmemiz, o hükümden gelecekte de feragat ettiğimiz anlamına gelmez.

13.5. Bildirimler

Size yapılacak bildirimler, Hizmet içi bildirimler, e-posta veya posta yoluyla yapılabilir. Bildirimlerin alındığı tarih, gönderildiği tarih olarak kabul edilir.

14. Değişiklikler

Bu Koşulları herhangi bir zamanda değiştirme hakkımız saklıdır. Önemli değişiklikler durumunda:

• Hizmet içi bildirim gönderebiliriz
• E-posta yoluyla bilgilendirme yapabiliriz
• Güncellenmiş Koşulları Hizmet üzerinde yayınlarız

Değişikliklerin yürürlüğe girmesinden sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Değişiklikleri kabul etmiyorsanız, Hizmeti kullanmayı bırakmalısınız.

15. İletişim

Bu Koşullar hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

16. Kullanıcı Onayı

Bu Koşulları okuyup anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Hizmeti kullanarak, bu Koşulların tüm hükümlerine bağlı olduğunuzu kabul edersiniz.

Bu Koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen Hizmeti kullanmayın.